Términos y condiciones

Antes de comprar, revisa la descripción, presentación, cantidad, disponibilidad y cobertura de entrega. Las plantas son seres vivos y pueden presentar variaciones naturales; las características relevantes de lo ofrecido deben respetarse.

Los productos identificados expresamente como demostración tienen información ilustrativa. Los pedidos realizados mediante un método identificado como pago de prueba forman parte de las pruebas del sitio y no implican un cobro real.

Los precios del sitio se expresan en pesos mexicanos. Revisa el desglose del pedido, el envío y el total antes de confirmar la compra. Si tienes dudas sobre algún importe, consulta con nosotros antes de pagar.

Los medios disponibles se muestran durante el proceso de compra. Conserva la confirmación y el número de pedido para consultas. Un método identificado como pago de prueba no realiza un cobro real.

La cobertura, programación y condiciones de atención se describen en Envíos, cambios y devoluciones. Los arreglos de orquídeas se entregan únicamente en CDMX; otros productos dependen de su elegibilidad y destino.

Si existe una incidencia, puedes contactar al negocio para recibir atención y ejercer los derechos que correspondan. La intervención de un proveedor logístico no elimina por sí sola las obligaciones del vendedor.

Tras la recepción por el destinatario o una persona autorizada, el cuidado cotidiano corresponde a quien recibe. No se cubren daños causados exclusivamente por manejo o condiciones posteriores ajenas al vendedor; esta regla no excluye daños de transporte, defectos previos ni responsabilidades legalmente atribuibles a Soy Una Planta.

Los servicios de paisajismo, mantenimiento, riego, muros verdes, diseño botánico y asesoría se definen mediante una propuesta específica. Enviar un formulario solicita información; no implica aceptar un presupuesto ni contratar automáticamente.

La propuesta deberá especificar alcance, precio, tiempos, entregables y condiciones particulares, incluidos anticipos, visitas y cancelaciones cuando correspondan. Su aceptación se acuerda antes de comenzar el trabajo.

Actualmente la página de cursos presenta información de próximas actividades. Una consulta por WhatsApp no constituye una inscripción ni un pago.

Antes de abrir inscripciones, cada curso deberá informar modalidad, fechas, temario, precio, acceso y condiciones de cambios o cancelación que correspondan.